След като Вашата национална агенция потвърди проекта Ви, следва да сте получили автоматичен имейл покана, съдържащ идентификационните данни за достъп до системата за управление на лицензи за OLS. Когато Вашата национална агенция потвърди проекта Ви, тя въвежда данните Ви в ErasmusPlusLink, които впоследствие се интегрират ръчно в OLS. Точно при тази последна операция се генерира автоматичен имейл, съдържащ Вашите идентификационни данни, в който към Вас се отправя покана да се свържете със системата за управление на лицензи за OLS.
Съветваме Ви да проверите дали имейлът не е попаднал в папката с нежелана поща (спам) на пощенската кутия на изпращащата Ви институция/организация.
В случай че не можете да намерите този имейл, трябва просто да щракнете върху връзката „Забравихте паролата си?“, за да получите нова парола. Освен това можете да се свържете със своята национална агенция, за да проверите дали проектът Ви действително е бил одобрен.
В крайна сметка, ако все още не сте получили имейла, би трябвало да проверите в своя отдел „Информационни технологии“ дали имейл адресите support@erasmusplusols.eu и no-reply@erasmusplusols.eu са включени в белия списък с надеждни адреси, за да се гарантира, че съобщенията се насочват правилно, а не се изпращат до кутията Ви с нежелана поща.