Algunos módulos incluyen animaciones en vídeo y ejercicios de comprensión auditiva. Para estos y otros tipos de ejercicios multimedia, es importante que el sonido (altavoces o auriculares) funcione correctamente de manera que puedas sacarle el máximo partido a estas actividades. Si tienes problemas con el sonido, asegúrate en primer lugar de que el volumen está encendido y de que el botón «Silenciar» está apagado (en Internet Explorer: Menú Inicio > Ajustes > Panel de control > Dispositivos de audio y temas de sonido). Si utilizas auriculares, asegúrate de que están correctamente enchufados al dispositivo. Para terminar, conéctate a otra página (como, por ejemplo, www.youtube.com) para comprobar si se trata de un problema general con tu ordenador.