Plusieurs raisons peuvent expliquer le message d’erreur qui apparait quand vous essayez de vous connecter. Les deux raisons principales sont les suivantes :
- L’échéance pour passer le test de niveau est déjà passée.
- Votre institution/organisation d’origine (coordinateur) a annulé votre invitation.
Dans les deux cas, nous vous conseillons de contacter le coordinateur de votre institution/organisation d’origine pour solliciter une nouvelle invitation qui vous sera envoyée par courriel.
Si le message d’erreur indique que votre identifiant ou votre mot de passe sont erronés, veuillez utiliser l’option « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe.