Je suis un(e) participant(e) à la mobilité
Problèmes d’identifiant/de mot de passe
- Je n’ai pas reçu mon identifiant/mot de passe. Que dois-je faire ?
- J’ai oublié mon identifiant/mot de passe. Que dois-je faire ?
- Je ne parviens pas à me connecter alors que mon identifiant et mon mot de passe sont corrects, pourquoi ?
- Dois-je activer mon compte OLS ?
- Que puis-je faire lorsque le site me déconnecte automatiquement ?
- Pendant combien de temps mon compte Erasmus+ OLS reste-t-il activé ?
Problèmes liés au test de niveau
- Comment faire pour passer mon premier test de niveau ?
- Test de niveau - Manuel de l’utilisateur
- Quand et comment puis-je passer le test de niveau final ?
- Existe-t-il une différence entre le premier test de niveau Erasmus+ OLS et le test de niveau final ?
- J’ai laissé passer l’échéance du test de niveau, que dois-je faire ?
- Comment puis-je changer la langue de mon test de niveau ?
Problèmes liés aux cours de langue
- Cours de langue - Manuel de l’utilisateur
- Comment se présentent les concours OLS et comment y participer ?
- Comment puis-je accéder aux cours de langue ?
- J’ai laissé passer l’échéance pour la première connexion au cours de langue OLS, que puis-je faire ?
- Le cours de langue est-il obligatoire ?
- Pendant combien d’heures dois-je travailler afin de faire des progrès ?
Problèmes liés au profil
Problèmes de courriel
- Je n’ai pas reçu d’invitation par courriel pour passer mon premier test de niveau. Que dois-je faire ?
- Pourquoi est-ce que je continue à recevoir des courriels de rappel après avoir passé le premier test de niveau Erasmus+ OLS ?
- Je n’ai pas reçu d’invitation par courriel pour passer mon test de niveau final. Que dois-je faire ?
- Je n’ai pas reçu d’invitation par courriel pour accéder au cours de langue OLS. Que dois-je faire ?
- J’ai reçu deux courriels d’invitation séparés à deux adresses email différentes. Que dois-je faire ?