Vários motivos poderão explicar uma mensagem de erro exibida no momento em que tenta fazer login. Os dois principais motivos são:
- O prazo de que dispõe para realizar o teste de avaliação linguística já expirou.
- A sua instituição/entidade de envio (Coordenador) cancelou o seu convite.
Em ambos os casos, sugerimos que contacte o seu Coordenador da instituição/organização de envio para solicitar um novo e-mail de convite.
Se a mensagem de erro indicar que o seu nome de utilizador ou a palavra-passe são inválidos, utilize a opção “Esqueci-me da palavra-passe” para recuperar a sua palavra-passe.